Tyrimas, kuriuo paremta analizė

1998 metais du žymūs organizacijų psichologai Frank L. Schmidt (Iowa University) ir John E. Hunter (Michigan State University) publikavo reikšmingą tyrimą, kuriame analizavo ir apibendrino darbuotojų atrankos ir jos sąsajų su produktyvumu tyrimų rezultatus, apimančius 85 metų tyrinėjimus.

Vienas iš reikšmingiausių jų pastebėjimų buvo tai, kad darbuotojų produktyvumui galioja normaliojo pasiskirstymo dėsnis - t.y. kad maždaug 16 % darbuotojų yra nuosekliai geresni darbuotojai nei visi (jie buvo pavadinti "Puikūs darbuotojai"), dar 16 % darbuotojų yra nuosekliai blogesni darbuotojai už likusiuosius ("Prasti darbuotojai"), ir 68 % darbuotojų gali būti priskiriami "Vidutinių" kategorijai.

Įdomiausia yra tai, kad egzistuoja nuosekli tendencija, kaip skiriasi "Puikių", "Vidutinių" ir "Prastų" darbuotojų produktyvumas, taigi ir jų sukuriama vertė organizacijoje.
Tyrimas atskleidė, kad:
• Puikūs nekvalifikuoti darbuotojai yra 19 % našesni už Vidutinius.
• Puikūs kvalifikuoti darbuotojai yra mažiausiai 32% našesni už Vidutinius kolegas.
• Puikūs specialistai ir vadovai yra mažiausiai 48% našesni už savo Vidutinius kolegas.

Hunter ir Schmidt labai pabrėžė tai, kad šie įvertinimai yra konservatyvūs. Jų įsitikinimu, darbo našumo skirtumai tarp darbuotojų gali būti dar didesni.

Galima pateikti daugybę pavyzdžių, kokią įtaką įmonės rezultatams turi puikių darbininkų, specialistų ar vadovų komandos. Praktinė šių tyrimų išvada yra tokia, kad jei savo organizacijoje turite vien "Vidutinius" darbuotojus, jūs prarandate uždarbio galimybes, kurias galima įvertinti ir kaip kaštus - kiek jums kainuoja turėti vidutinioką vietoje puikaus darbuotojo. Jei jūsų įmonėje dirba dauguma "Prastų" darbuotojų, našumo praradimai yra didesni daugiau nei dvigubai.
Daugeliu atvejų šie skirtumai gali lemti įmonės augimą ir pelną arba žlugimą.

Taigi, kiekvienas sprendimas, susijęs su žmogiškaisiais ištekliais turi reikšmingą įtaką galutiniam įmonės rezultatui. Tiek vadovams, tiek personalo specialistams svarbu užtikrinti, kad darbuotojų samdymas, perkėlimas pareigose ir mokymai padėtų siekti puikaus darbo atlikimo kiekvienoje srityje.

Ši analizė leidžia įvertinti, koks yra jūsų žmogiškųjų išteklių potencialas - kiek įmonė gali uždirbti, jei visi darbuotojai dirbtų taip, kaip jūsų geriausieji.

Komentarai apie duomenų pateikimą

Atlyginimas turėtų būti nurodomas visas, įskaitant ir darbdavio sumokamus mokesčius Sodrai; nebūtina stengtis labai tiksliai suskaičiuoti visų darbuotojų ar jų vidutinių atlyginimų - preliminarūs skaičiai padės įvertinti apytikslį žmogiškųjų išteklių potencialą. Rezultatas bus pateiktas iš karto - jums nereikės niekur registruotis ar siųsti savo duomenų. Jūsų pateikiami duomenys nėra įrašinėjami ar kur nors siunčiami.

Patiriami kaštai, kai visi darbuotojai "vidutiniai"

Skaičiai, pateikiami viršuje, yra paremti informacija apie tai, kiek kurios kategorijos darbuotojų yra ir jų vidutinius atlyginimus, kurią suvedėte ankstesniame puslapyje.

Jums vertėtų atkreipti dėmesį į šiuos skaičius:

I, II, III ir IV - prarastas produktyvumas, kai darbuotojai yra vidutiniai.
Šis skaičius rodo, kokią įtaką kiekviena darbuotojų kategorija turi bendram įmonės rezultatui ir kokius kaštus įmonė patiria, turėdama vidutinius darbuotojus vietoje puikių.

V. Visas prarastas produktyvumas - tai bendras finansinis efektas. Prarastas produktyvumas - tai pajamos, kurias jūsų įmonė papildomai galėtų uždirbti, jei visi darbuotojai būtų puikūs darbuotojai.

VI. Atitinkamai, jei įmonė neskiria pakankamai dėmesio darbuotojų samdai, ugdymui ir motyvavimui, tai yra paslėpti kaštai.

Kaip minėta įžangoje, ši analizė yra paremta konservatyviomis prielaidomis. Dažniausiai žmogiškieji ištekliai rezultatą įtakoja dar labiau.

Jūs galite iš karto imtis veiksmų, kurie padės jūsų darbuotojams tapti puikiais darbuotojais, ir atitinkamai pagerins balanso pelno eilutę.

Jūs galite:
- įvertinti, kas yra jūsų geriausi darbuotojai kiekvienoje pareigų grupėje;
- įvertinti, kokiomis kompetencijomis jie pasižymi ir nustatyti, kokios kompetencijos lemia sėkmę jūsų organizacijoje;
- kiekvienam darbuotojui parengti individualų tobulėjimo planą, padedantį siekti geresnių rezultatų("coaching");
- užtikrinti, kad visi mokymai, į kuriuos investuojate, padėtų siekti to paties tikslo - geresnio darbo atlikimo;
- samdyti ir paaukštinti pareigose tam tinkamiausius žmones;
- užtikrinti, kad vadovų komanda turi tinkamas kompetencijas;
- matuoti darbo rezultatus ir įvertinti investicijų į žmogiškuosius išteklius grąžą.

Susisiekite su mumis, jei norite aptarti šios analizės rezultatus ir konkrečius būdus, kaip padidinti darbuotojų sukuriamą vertę.