Gamybinė kompanija, turinti apie 70 darbuotojų, dirbanti elektronikos srityje kreipėsi į Profiles International atstovus dėl to, kad įmonės mokymai vyksta gana chaotiškai. Vadovai skundėsi, kad nors įmonė noriai investuoja į mokymus, tiek specifinius, tiek asmeninių kompetencijų, iš jų neturi laukiamo rezultato.  

Dalyviai

ProfileXT (PXT) buvo pasiūlytas kaip įrankis, galintis padėti kompanijai efektyviau panaudoti mokymams skirtus pinigus, bei darbuotojams gauti daugiau naudos iš mokymo programų. Pirmajam projektui buvo pasirinkta 12 meistrų bei 9 pamainos vadovai, kaip kertiniai žmonės gamyboje, turintys svarią įtaką gamybos rezultatams. Kita priežastis, kodėl buvo pasirinktas PXT, buvo ta, jog kompanijai buvo svarbu įvertinti ir asmenines darbuotojų savybes, bei matyti, ką reikia tobulinti labiausiai, nes meistrų bei vadovų asmeninės savybės, kaip gebėjimas suvienyti komandą ar gebėjimas priimti ryžtingus sprendimus turėjo didelės įtakos pamainos rezultatams. 

Įmonės vadovai, remdamiesi gamybos rodikliais, atrinko 3 geriausius meistrus bei 2 geriausius pamainos vadovus. Visi likę darbuotojai buvo testuojami bei lyginami su sėkmingiausių meistrų bei pamainos vadovų profiliais.

Rezultatai

Testų rezultatai buvo ir įdomūs, ir kai kam netikėti, bet svarbiausia, jie aiškiai parodė kiekvieno darbuotojo stipriąsias ir silpnąsias puses. Kompanija, vadovaudamasi testo rezultatais ir testo rekomendacijomis, sudarė ugdymo planus kiekvienam darbuotojui metams: kokios silpnosios pusės labiausiai trukdė darbui, kaip jas galima tobulinti bei kur darbinėje veikloje dar galima geriau atskleisti stipriąsias puses. Vertinamieji pokalbiai su meistrais ir pamainų vadovais buvo vedami kas ketvirtį. Pirmieji rezultatai buvo matomi jau po kelių mėnesių. Svarbus pasiekimas buvo darbuotojų motyvacija. Dabar jie patys aiškiai matė, ko trūksta, kad taptų efektyvesniais darbuotojais, todėl į mokymus ėjo turėdami konkretų tikslą ir aiškų žinojimą, ko iš jų nori, ką jie turi pasiekti, bei kaip ir kur ketina panaudoti naujas žinias ar kompetencijas. Kadangi meistrai ir pamainos vadovai turėjo tikslingus mokymus komandos formavimo, valdymo bei motyvavimo srityse, pirmieji rezultatai matomi gamyboje buvo:

1) trečdaliu sumažėjęs darbuotojų, pavaldžių meistrams, neatvykimų į darbą skaičius;
2) kitas svarbus pasiekimas buvo išaugęs meistrų savarankiškumas, todėl pamainos vadovai galėjo skirti daugiau laiko administracinėms užduotims. Darbuotojai savo motyvaciją bei entuziazmą parodė, pasiūlydami kompanijai įsteigti biblioteką, kurioje jie galėtų gauti ne tik naujausią literatūrą, bet ir su kolegomis padiskutuoti ar aptarti dažniausiai pasitaikančias problemas.

Mokymų plano sėkmei įvertinti reikia laiko, tačiau pirmaisiais rezultatais kompanija buvo patenkinta. Pasak vadovų, svarbiausia, kad atsirado aiškumas, koks kiekvieno darbuotojo potencialas, į mokymus investuojama tikslingai, o ir patiems darbuotojams įdomiau mokytis, žinant konkretų tikslą. Mokymų biudžetas buvo sumažintas, nes buvo atsisakyta netikslingų programų ar seminarų. Po sėkmės su gamybos darbuotojais, nuspręsta toliau testą pritaikyti pardavimų skyriaus darbuotojams.

Parengta pagal "Alpha Consultants" duomenis